在
防爆電器營(yíng)銷談判的過(guò)程中,你將會(huì)收到各種各樣的建議、報(bào)盤(pán)、反報(bào)盤(pán)以及其他許許多多的提案。其中,有些可能是你同意的,有些卻要進(jìn)一步討論,有些則要求你不得不說(shuō)″不″。當(dāng)然,這個(gè)″不″字只要你運(yùn)用得恰到好處,對(duì)你的防爆電器營(yíng)銷談判戰(zhàn)略是有利的。
(一)以提問(wèn)加以拒絕
在一次中美關(guān)于某種工業(yè)加工機(jī)械的貿(mào)易防爆電器營(yíng)銷談判中,中方主談面對(duì)美方代表高得出奇的報(bào)價(jià),巧妙地采用了提問(wèn)題的方法來(lái)加以拒絕,中方主談一共提出了四個(gè)問(wèn)題:不知貴國(guó)生產(chǎn)此類產(chǎn)品的公司一共有幾家?不知貴公司的產(chǎn)品價(jià)格高于貴國(guó)某某牌的依據(jù)是什么?不知世界上生產(chǎn)此類產(chǎn)品的公司一共有幾家?不知貴公司的產(chǎn)品價(jià)格高于某某牌(世界名牌)的依據(jù)又是什么?
這些問(wèn)題使美方代表非常吃驚,他們不便回答也無(wú)法回答這些問(wèn)題,因?yàn)樗麄兠靼鬃约簣?bào)的價(jià)格確實(shí)是太高了,所以,設(shè)法自找臺(tái)階,把價(jià)格大幅度地降了下來(lái)。
(二)幽默婉拒法
深知貿(mào)易防爆電器營(yíng)銷談判訣竅的挪威人賣價(jià)離得出奇,蘇聯(lián)的防爆電器營(yíng)銷談判代表與挪威人進(jìn)行了艱苦的討價(jià)還價(jià),挪威人就是堅(jiān)持不讓步。防爆電器營(yíng)銷談判進(jìn)行了一輪又一輪,代表?yè)Q了一個(gè)又一個(gè),仍然沒(méi)有結(jié)果。后來(lái),蘇聯(lián)大使柯倫泰使用了幽默的拒絕法贏得了防爆電器營(yíng)銷談判的成功。
她對(duì)挪威人說(shuō):″好吧!我同意你們提出的價(jià)格,如果我國(guó)政府不同意這個(gè)價(jià)格,我愿意用自己的工資來(lái)支付差額。但是,這自然要分期付款,可能要我支付一輩子。″
挪威的紳士們從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)如此高明的
防爆電器營(yíng)銷談判對(duì)手,堂堂紳士能把女士逼到這種地步嗎?因此,在忍不住一笑之后,就一致同意將鯡魚(yú)價(jià)格降到最低標(biāo)準(zhǔn)。而柯倫泰用幽默的手段完成了她的前任們歷盡艱難也沒(méi)有完成的防爆電器營(yíng)銷談判。
(三)提出不可能的條件
過(guò)于直接地說(shuō)″不″必然會(huì)惡化雙方的關(guān)系,甚至導(dǎo)致對(duì)方對(duì)你的攻擊。如果在對(duì)方說(shuō)″不″前,先要求對(duì)方滿足你的一個(gè)條件:如對(duì)方能滿足(事實(shí)上是無(wú)法滿足的),則可以滿足對(duì)方的需求;如對(duì)方不能滿足,那你也無(wú)法滿足對(duì)方的要求。
這種說(shuō)″不″的方式可以巧妙地拒絕作出自己無(wú)法兌現(xiàn)的承諾,又不會(huì)失信于對(duì)方,也不會(huì)惡化彼此的關(guān)系。www.sdmingxing.com.cn